ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 12wing สำหรับสมาชิกชาวไทย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ด้านล่าง เพื่อความชัดเจนในการตีความและการใช้งานเอกสารนี้ให้ถูกต้องและสมบูรณ์ที่สุด

• "12wing" หมายถึงแพลตฟอร์ม Live Casino ออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://12wing.bet รวมถึงบริการ ระบบ และเนื้อหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ผ่านกระบวนการสมัครสมาชิกและได้รับการอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์ม 12wing แล้ว
• "บริการ" หมายถึงการให้บริการ Live Casino เกมไพ่ บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม 12wing
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ 12wing ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ยอดเงินคงเหลือ และประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด
• "การทำธุรกรรม" หมายถึงการฝากเงิน ถอนเงิน โอนเงิน หรือการเคลื่อนไหวทางการเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของสมาชิก
• "เนื้อหา" หมายถึงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ โค้ด และข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 12wing

การสมัครสมาชิกกับ 12wing เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาและใช้เวลาไม่นาน อย่างไรก็ตาม ผู้สมัครจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก 12wing ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
• ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน 12wing จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลเข้าสู่ระบบอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• หากสมาชิกพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 12wing ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

12wing รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่นิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อรายการ ไม่มีการกำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป
• การฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับการยืนยันภายใน 1–3 นาที ในกรณีที่มีความล่าช้าเกิน 15 นาที สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 12wing เท่านั้นในการฝากเงิน การฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นจะไม่ได้รับการอนุมัติและจะถูกคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมง
• 12wing ไม่รับการฝากเงินสดหรือการโอนเงินจากแหล่งที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ส่งได้

การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อรายการ และสูงสุด ฿500,000 ต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป สมาชิก VIP อาจได้รับวงเงินที่สูงกว่า
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 12wing เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยคือ 5 นาที ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย
• 12wing ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินที่มีมูลค่าสูง
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดไม่สามารถถอนออกจากระบบได้ จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดครบถ้วน

12wing มีโปรโมชั่นและโบนัสให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มความสนุกและคุ้มค่าให้กับการเล่น อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม ดังนี้

• โบนัสต้อนรับ 100%: สำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรก รับโบนัสเพิ่ม 100% สูงสุด ฿5,000 โดยมีเงื่อนไขการทำยอด (Turnover) 20 เท่าของยอดโบนัสก่อนถอน
• คืนยอดเสีย 10% ทุกสัปดาห์: คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบ 7 วัน โดยมีเงื่อนไขการทำยอด 1 เท่าก่อนถอน
• โบนัสวีคเอนด์ 50%: สำหรับการฝากเงินในวันเสาร์-อาทิตย์ รับโบนัสเพิ่ม 50% สูงสุด ฿3,000 มีเงื่อนไขการทำยอด 15 เท่า
• โบนัสแต่ละประเภทไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ในเวลาเดียวกัน สมาชิกต้องเลือกรับโปรโมชั่นเพียงหนึ่งรายการต่อรอบ
• 12wing ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในลักษณะที่ไม่สุจริต เช่น การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะทำให้บัญชีถูกระงับทันที

12wing มุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์การเล่น Live Casino ที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน กฎต่อไปนี้ใช้บังคับกับการเล่นทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

• ทุกเกมบน 12wing ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน และการถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงที่ไม่มีการตัดต่อหรือแทรกแซงผลลัพธ์
• ผลของทุกเกมเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือเรียกร้องขอเปลี่ยนแปลงผลได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่สามารถพิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 12wing จะตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้องภายใน 24–48 ชั่วโมง โดยอ้างอิงจากบันทึกระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือภายนอกในการช่วยเล่น การแฮก หรือการกระทำใดๆ ที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้เล่นคนอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
• 12wing ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเล่นชั่วคราวหากตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบทันที

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน 12wing กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• การสร้างบัญชีซ้ำ การใช้ข้อมูลเท็จ หรือการแอบอ้างตัวเป็นบุคคลอื่น
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม 12wing เพื่อกระทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์ หรือระบบอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การรบกวน ข่มขู่ หรือกระทำการใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน 12wing
• การเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การพยายามแฮก หรือการกระทำใดๆ ที่เป็นภัยต่อความมั่นคงของแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 12wing รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ ชื่อแบรนด์ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ 12wing และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 12wing
• การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 12wing เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมาย
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ได้

12wing ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" โดยมุ่งมั่นที่จะรักษาความเสถียรและความปลอดภัยของระบบให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้

• 12wing ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากความล้มเหลวของระบบอินเทอร์เน็ต เครือข่ายมือถือ หรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• 12wing ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ในกรณีที่ 12wing ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง ความรับผิดชอบจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วงเวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น
• 12wing ไม่รับรองว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ

12wing เชื่อมั่นว่าการเล่นที่ดีต้องอยู่บนพื้นฐานของความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง เราจึงมีมาตรการช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่น

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• มีระบบหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีตนเองชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• หากสมาชิกหรือผู้ที่เกี่ยวข้องพบสัญญาณของการเล่นติดพัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

12wing ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

• 12wing จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทุกเมื่อ
• ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์ม 12wing ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่ 12wing กำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 12wing ได้ที่อีเมล support@12wing.bet หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตออนไลน์ที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน